FAQ


Wie tätige ich eine Einzahlung?

Eine Einzahlung bei TradeMaster® ist einfach, schnell und sicher. Loggen Sie sich in Ihr Konto ein, gehen Sie auf Mein Konto und klicken Sie auf den Geldmittel einzahlen Tab, wo Sie zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden wählen können. Entscheiden Sie sich für eine Zahlungsoption, geben Sie die benötigten Angaben ein, dann klicken Sie einfach auf Einzahlung und starten Ihr Trading! Nehmen Sie bitte zur Kenntnis: Wenn Sie sich bei TradeMaster® registrieren, bestimmen Sie die Währung, in welcher Sie Ihre Trades platzieren werden. Diese Währungseinstellung kann später nicht mehr geändert werden. Die erhältlichen Währungen sind € (Euro), $ (USD) und £ (Britisches Pfund). TradeMaster® verlangt keine Einzahlungsgebühren, jedoch empfehlen wir Ihnen bei Ihrer Bank oder Finanzinstitution nachzufragen, ob sie Transaktionsgebühren verlangen.


Was ist der Mindesteinzahlungsbetrag für die Kontoeröffnung?

Der Mindesteinzahlungsbetrag für die Eröffnung eines TradeMaster® Kontos ist 50 ($, € oder £)


Zu welchen Zeiten kann ich meinen Handel betreiben?

Bei TradeMaster® können Sie jederzeit Ihren Handel betreiben, wenn die globalen Forex- und CFD-Märkte geöffnet sind. Investieren Sie 24 Stunden täglich, 5 Tage die Woche, von 22:00 GMT am Sonntag, wenn die asiatischen Märkte öffnen, bis 20:00 GMT am Freitag, wenn die US-Märkte schließen.


Sind bei TradeMaster® Provisionen oder Gebühren fällig?

TradeMaster® verlangt keine Provisionen oder Gebühren. Wir verdienen unsere Margin mit dem Spread.


Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Sie können unseren professionellen & mehrsprachigen 24/5 Kundendienst per Live-Chat, Telefon oder E-Mail kontaktieren.


Wie tätige ich eine Abhebung?

Die Abhebung von Geldmitteln bei TradeMaster® ist schnell, einfach und sicher. Loggen Sie sich in Ihr Konto ein und klicken Sie auf den Mein Konto Tab, wählen Sie Geldmittel abheben und geben Sie die benötigten Angaben ein. Ihre Geldmittel werden auf dasselbe Konto übertragen, von dem Sie ursprünglich eingezahlt wurden. Ihre Geldmittel werden Sie also auf Ihrer Kreditkarte oder per Banküberweisung auf Ihr Bankkonto erhalten, abhängig von Ihrer ursprünglichen Einzahlungsmethode. Nachdem TradeMaster® die benötigten Dokumente für eine Geldmittelabhebung erhalten hat, wird das Abhebungsverfahren innerhalb von 3 Werktagen abgeschlossen. TradeMaster® verlangt keine Abhebungsgebühren. Wir empfehlen Ihnen jedoch bei Ihrer Bank nachzufragen, ob Sie für Kunden eine Transaktionsgebühr verlangen. Nehmen Sie bitte zur Kenntnis: · Wenn Sie geöffnete Positionen haben, müssen Sie Ihre Margin-Anforderungen erfüllen, um eine Abhebung zu tätigen. TradeMaster® befolgt die internationalen Anti-Geldwäsche-Bestimmungen und kann die Geldmittel nur auf ein Konto übertragen, welches auf Ihren Namen läuft. Zu diesem Zweck können wir weitere Informationen und Dokumente für einen Identitätsnachweis benötigen, bevor wir die Geldmittel auf Ihr Konto übertragen.


Wie eröffne ich ein Konto?

Die Kontoerstellung bei TradeMaster® ist schnell und einfach. Sie können sich bei uns registrieren, indem Sie unsere Homepage besuchen, auf den Login/Registrieren Button klicken und das Formular ausfüllen. Nachdem Sie Ihr Konto erstellt haben, benötigen wir von Ihnen verschiedene Verifizierungsdokumente, welche Sie uns per E-Mail oder Fax senden können. Nachdem Ihre Dokumente genehmigt wurden, können Sie Ihr Konto zum ersten Mal finanzieren und dann können Sie auch schon mit dem Trading beginnen! Welche Finanzprodukte bietet TradeMaster® an? TradeMaster® bietet eine Vielzahl an Forex und CFD’s an, einschließlich eine umfangreiche Liste von großen, kleinen und exotischen Währungspaaren, verschiedenen globalen Indizes, so wie vielen Rohstofftypen, einschließlich Edelmetallen, Agrar-Assets und Energieprodukten. Für weitere Informationen über die erhältlichen Assets besuchen Sie bitte den Trading und Finanzmärkte Abschnitt auf unserer Website.


Welche Plattformen bietet TradeMaster® an?

TradeMaster® bietet verschiedene stabile, leistungsstarke und sichere Trading-Plattformen an. Sie erhalten Zugang zu allen unter Verwendung eines einzigen Benutzernamens und Passworts.


Wie sicher sind meine Geldmittel?

TradeMaster® ist dem Schutz und der Integrität Ihres Trading-Kontos verschrieben. Wir verwenden die strengsten HTTPS-Webprotokolle, die sicherste SSL-Verschlüsselung und verwenden nur die weltweit führendsten Zahlungsverkehrsdienstleister mit Zertifikat. Wir garantieren den Schutz Ihrer persönlichen Daten und die Sicherheit Ihrer Geldmittel.